Fidelity Card “LA BIGLIETTERIA”
1. Oggetto della Fidelity Card
La Fidelity Card (di seguito "Carta") è uno strumento di fidelizzazione rilasciato da LA BIGLIETTERIA a favore dei propri clienti, che consente di ottenere sconti, e accedere a promozioni speciali e in una fase successiva di accumulare punti.
2. Emissione della Fidelity Card
2.1 La Fidelity Card viene emessa in formato digitale attraverso un messaggio WhatsApp, chiunque può attivare in autonomia andando sul sito web del LA BIGLIETTERIA oppure presso i punti vendita.
2.2 La Fidelity Card è gratuita e personale, e l’uso è riservato esclusivamente al titolare.
2.3 Ogni cliente può richiedere una sola Fidelity Card personale e non cedibile a terzi.
3. Accumulo dei Punti
3.1. Il titolare della Fidelity Card accumula punti per ogni acquisto effettuato presso i punti vendita.
3.2. L'assegnazione dei punti varia a secondo del prodotto scelto, sul sito vengono indicati i prodotti/biglietti che forniscono punti e il numero di punti assegnati.
3.3. I punti accumulati sono personali e non possono essere trasferiti o ceduti a terzi.
3.4. Non vengono assegnati punti per l’acquisto di beni in promozione o scontati, salvo diverse indicazioni.
3.5. In caso di reso, i punti corrispondenti all’importo restituito verranno sottratti dal saldo punti del titolare.
4. Utilizzo dei Punti
4.1. I punti accumulati possono essere utilizzati per ottenere sconti, premi o vantaggi, secondo quanto stabilito dall'azienda e indicato sul sito web o nei punti vendita.
4.2. L’utilizzo dei punti è soggetto al raggiungimento di soglie minime specificate dall’azienda.
4.3. I premi o gli sconti possono variare e l’azienda si riserva il diritto di modificarne la disponibilità in qualsiasi momento.
5. Scadenza dei Punti
5.1. I punti hanno una validità di 12 mesi dall'ultima transazione effettuata con la Fidelity Card. In caso di inattività superiore a questo periodo, i punti accumulati saranno automaticamente annullati.
5.2. L'azienda informerà i titolari della scadenza dei punti attraverso un messaggio Whatsapp o altri canali di comunicazione indicati nel modulo di adesione.
6. Smarrimento, Furto o Sostituzione della Fidelity Card
6.1. In caso di smarrimento o furto della Fidelity Card, il titolare è tenuto a informare tempestivamente l'azienda per bloccare la carta e richiederne una sostituzione.
6.2. L'azienda non sarà responsabile per l'utilizzo fraudolento della Fidelity Card smarrita o rubata fino al momento della comunicazione.
6.3. La sostituzione della carta non comporta la perdita dei punti accumulati, che verranno trasferiti sulla nuova Fidelity Card.
7. Modifiche al Regolamento
7.1. L'azienda si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate tempestivamente ai titolari attraverso i canali ufficiali.
7.2. Continuando a utilizzare la Fidelity Card dopo l’introduzione delle modifiche, il titolare accetta implicitamente le nuove condizioni.
8. Recesso dal Programma
8.1. Il titolare può recedere dal programma fedeltà in qualsiasi momento comunicandolo all'azienda per iscritto tramite email oppure utilizzando la funzione “CANCELLAMI“ direttamente dal sito
8.2. In caso di recesso, i punti accumulati non saranno più utilizzabili e verranno cancellati.
9. Trattamento dei Dati Personali
9.1. I dati personali forniti dal titolare per l'iscrizione alla Fidelity Card saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
9.2. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, si rimanda all'informativa privacy disponibile sul sito web dell'azienda.
10. Responsabilità
10.1. L'azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali malfunzionamenti del sistema di accumulo punti o per l'indisponibilità temporanea del sito web/app.
10.2. Il titolare è tenuto a conservare la Fidelity Card in modo sicuro e ad utilizzarla secondo le presenti condizioni.